يعتبر التسويق الإلكتروني من فروع التسويق العامة، ويُطلق عليه أيضاً اسم (التسويق الرقمي)، أو (التسويق عبر الشبكة)، وهو عبارة عن الاستراتيجية التي تُستخدم في تنظيم طرق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، وذلك من خلال تحويل السوق الافتراضية إلى واقع ملموس، ويُعد التسويق الإلكتروني جزءاً مهماً من الاستراتيجية التسويقية الشاملة الحديثة، إذ يُعتبر نوعاً مُهماً من أنواع أساليب التسويق الذي يسعى إلى تحقيق أهدافه عبر الإنترنت، كما يُوصف أيضاً بأنّه عملية تطبيق المبادئ العامة لعلم التسويق عن طريق استعمال الوسائط الإلكترونية، وعلى وجه الخصوص استعمال شبكة الإنترنت.
أهمية التسويق الإلكتروني
التسويق الالكترونى هو احد اهم أركان وركائز العمل فى السوق الان التى بدونها لا يستطيع اى نشاط تجارى تحقيق النجاح او الاستمرار فى التقدم.اصبحت طبيعة العملاء اليوم تتجه الى استخدام الأنترنت فى شتى مجالاتها حتى عند القيام باختيار طعام او شراب او الحصول على معلومات حول منتج ما او اجراء عملية شراء عبر الأنترنت.
نظرًا لأن الأشخاص يقضون اغلب وقتهم أمام شاشات الحاسب والهاتف، أصبح التسويق الالكتروني الأداة الأكثر أهمية للوصول إلى العملاء بطريقة فعالة.
إذا كنت ترغب في الحصول على عملاء مستهدفين، يجب أن تكون مرئيًا على أكبر عدد ممكن من منصات التسويق الالكتروني ، بداية من التسويق عبر محركات البحث ووصولاً إلى التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية.